‘아이디/비밀번호찾기’ 메뉴에서 자신의 이름과 회원 가입 당시 입력하셨던 E-mail 주소를 입력하세요. 그리고 다음으로 회원가입 당시 설정했던 비밀번호 찾기 확인 질문에 답을 마치면 회원님의 E-mail로 ID와 비밀번호가 전달됩니다. 휴대폰이나 아이핀으로 아이디/비밀번호를 찾을 수 있어요. 확인 후 비상을 다시 찾아주세요.
고객센터
Q.
아이디 또는 비밀번호가 생각나지 않아요
A.
Q.
내가 비상에 몇 번이나 출석 했는지 어떻게 알 수 있나요?
A.
날개광장의 날개게임 공간에서 나의 이번 달 출석 일수를 확인할 수 있어요. 매일매일 룰렛을 돌려야만 출석체크가 됩니다. 룰렛 돌리고 출석체크 이벤트로 보너스 날개도 받으세요.
Q.
출석도장이 뭐예요?
A.
여러분이 비상에 열심히 출석하여 활동한 증거로 매일 출석할 때마다 ‘나의 스케줄’ 메뉴에서 도장을 찍어주세요. 출석도장을 찍은 날은 스케줄 달력에 ‘출석’ 표시가 남아요. 한 달 동안 개근한 회원은 출석왕으로 기록되며, 날개 200개가 지급됩니다.
Q.
비상에서 내가 질문 한 내용에 답이 올라왔는지 어떻게 확인할 수 있나요?
A.
'마이페이지'의 '게시글 내역'에서 여러분이 올린 질문과 그에 대한 답을 모두 확인할 수 있습니다. 이 곳에서 확인할 수 있는 글들은 ‘교재관련질문’, ‘교재오류신고’, 고객센터의 ‘Q&A’에 여러분이 등록한 글과 그에 대한 답변이에요.
Q.
친구한테 쪽지를 보내고 싶은데 어떻게 하죠?
A.
"쪽지를 보내는 방법은 세 가지가 있습니다.
1. ‘나의비상’의 ‘나의 쪽지’메뉴에서 ‘쪽지쓰기’에 받을 사람의 ID와 내용을 적어 보냅니다. 이 때에는 반드시 쪽지를 받을 친구의 ID를 알고 있어야 합니다.
2. ‘나의 쪽지’의 ‘받은 쪽지’ 화면에서 내가 받은 쪽지의 오른편에 ‘답장하기’ 버튼으로 보내는 방법입니다.
3. 내가 가입한 클럽의 회원에게 보내는 방법으로, 클럽의 회원목록 오른쪽에 있는 ‘쪽지 보내기’ 버튼을 눌러 쪽지를 적어 보낼 수 있습니다."
1. ‘나의비상’의 ‘나의 쪽지’메뉴에서 ‘쪽지쓰기’에 받을 사람의 ID와 내용을 적어 보냅니다. 이 때에는 반드시 쪽지를 받을 친구의 ID를 알고 있어야 합니다.
2. ‘나의 쪽지’의 ‘받은 쪽지’ 화면에서 내가 받은 쪽지의 오른편에 ‘답장하기’ 버튼으로 보내는 방법입니다.
3. 내가 가입한 클럽의 회원에게 보내는 방법으로, 클럽의 회원목록 오른쪽에 있는 ‘쪽지 보내기’ 버튼을 눌러 쪽지를 적어 보낼 수 있습니다."
Q.
학습자료를 다운 받았는데 볼 수가 없어요.
A.
학습자료들은 PDF 및 한글 파일로 올려드리고 있습니다. 회원님의 컴퓨터에 프로그램이 설치되어있지 않은 경우에는 파일을 볼 수 없으므로 관련 프로그램을 다운 받아 설치한 후 자료를 이용하세요.
Q.
내가 가진 날개가 모두 없어졌어요.
A.
비유와상징 홈페이지에 6개월 간 한 번도 로그인하지 않으면 휴면회원으로 등록되며, 추후 비상에서의 활동 의지가 없는 것으로 판단하여 보유중인 날개를 모두 차감하고있습니다. 6개월 이후 다시 접속하게 되면 휴면 상태를 해제할 수 있지만, 날개를 되돌려드리지는 않으니 주의하세요.
Q.
회원탈퇴 후 재가입을 하면 예전의 날개를 계속 쓸 수 있나요?
A.
비상교재 사이트의 회원에서 탈퇴하면 가지고 있던 날개에 대한 정보가 모두 삭제됩니다. 따라서 회원 탈퇴 시 충분히 생각해본 후 결정을 해주세요.
Q.
친구와 날개를 주고받을 수 있나요?
A.
비상의 날개는 친구에게 선물하거나 받을 수 없어요. 여러분이 적극적인 활동을 통해 직접 모아서 사용해보세요.
Q.
내가 날개를 몇 개나 가지고 있는지 어디에서 알 수 있나요?
A.
사이트 오른쪽 상단의 ‘마이페이지’ 메뉴로 들어가면 ‘날개현황’ 메뉴가 있어요. 이 곳에서 여러분이 가진 날개의 개수와 적립/사용 내역을 모두 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
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